2012年7月22日，四川成都成工工程機械股份有限公司在成都市開(kāi)發(fā)區，舉行了成工“快1拍”服務(wù)品牌發(fā)布儀式暨成工機電4S店開(kāi)業(yè)剪彩儀式。四川成都成工工程機械股份有限公司董事長(cháng)白旭、四川成都成工工程機械股份有限公司總經(jīng)理焦志楠、副總經(jīng)理鄧登、總經(jīng)理助理鐘家科、成工機電總經(jīng)理劉良、成工服務(wù)部劉曦等到現場(chǎng)參加活動(dòng)。



成工服務(wù)品牌“快1拍”發(fā)布暨成工機電4S店開(kāi)業(yè)慶典現場(chǎng)

成工服務(wù)品牌“快1拍”發(fā)布暨成工機電4S店開(kāi)業(yè)慶典現場(chǎng)

 開(kāi)場(chǎng)鼓樂(lè )表演結束后，四川成都成工工程機械股份有限公司副總經(jīng)理鄧登上臺致辭，對各位領(lǐng)導、各位董事、媒介朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎。致辭中，鄧登向大家闡述了成工“快1拍”服務(wù)品牌和成工4S店的宗旨和承諾。

四川成都成工工程機械股份有限公司副總經(jīng)理鄧登致辭

四川成工工程機械股份有限公司，始建于1950年，到如今已有60多年的發(fā)展歷史，是中國西部最大的工程機械研發(fā)、生產(chǎn)基地。成工目前主導產(chǎn)品包括成工牌輪式裝載機、挖掘裝載機、平地機，以及獨具成工特色的液力變矩器、電液控制動(dòng)力換擋變速箱、濕式橋等系列配套部件。成工拳頭產(chǎn)品輪式裝載機（3噸~9噸系列）有40個(gè)以上可選配置主導機型，可選裝多種工裝，充分滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求，是國內具有巨大影響力的國產(chǎn)工程機械老字號品牌。

對技術(shù)開(kāi)發(fā)和自主創(chuàng )新的大力投入和一直以來(lái)對服務(wù)的高度重視，使成工一直保持著(zhù)技術(shù)的獨立和領(lǐng)先和十分巨大的用戶(hù)資源。在國內工程機械生產(chǎn)廠(chǎng)家中，成工擁有著(zhù)強大的市場(chǎng)競爭力。

為了秉承和發(fā)揚成工的品牌服務(wù)理念，成工從2011年開(kāi)始籌建“成工4S店”。時(shí)隔一年之后，在成工本部及各界領(lǐng)導的的大力幫助下，“成工4S店”終于正式落成。這是行業(yè)內的首創(chuàng )，是成工的一個(gè)新的突破，更是成工一個(gè)新的起點(diǎn)。成工4S店作為成工“快1拍”服務(wù)品牌的主要載體之一，憑借充分獨立自主的技術(shù)優(yōu)勢、完善而專(zhuān)業(yè)系統的服務(wù)體系，立志以更高的服務(wù)標準、更專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)流程，為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

鄧登發(fā)言結束后，是精彩的文藝表演。上午10時(shí)許，四川成都成工工程機械股份有限公司董事長(cháng)白旭和成功機電總經(jīng)理劉良進(jìn)行了4S店授牌儀式。

授牌儀式結束后，成工機電總經(jīng)理劉良致辭。

劉良在致辭中說(shuō)到：成工4S店作為一個(gè)能向客戶(hù)提供綜合服務(wù)職能的終端，致力于拉近成工與客戶(hù)之間的距離，為客戶(hù)提供包括銷(xiāo)售、服務(wù)、配件、金融、二手機置換、租賃等全方位的解決方案。真正讓客戶(hù)體會(huì )到成工對產(chǎn)品的負責、對客戶(hù)的負責，體會(huì )到成工對服務(wù)的不斷提升。

專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售與服務(wù)，寬敞、整潔的整體環(huán)境，專(zhuān)業(yè)的設備維修車(chē)間和管理規范，品種齊全的備件庫，強大的金融支持等優(yōu)厚條件，是成工4S店的優(yōu)勢所在。通過(guò)成工4S店以及成工全體上下的不懈努力，必定會(huì )讓每一位客戶(hù)都能體會(huì )到成工高效、快捷的服務(wù)理念，并且通過(guò)這個(gè)理念的貫徹和實(shí)施，得到實(shí)實(shí)在在的利益。

 “成工4S店”的開(kāi)業(yè)，標志著(zhù)成工的服務(wù)水平，有了一個(gè)里程碑式的躍進(jìn)；意味著(zhù)成工在四川地區的銷(xiāo)售服務(wù)已經(jīng)向專(zhuān)業(yè)化、流程化、規范化邁出了關(guān)鍵性的一步。儀式現場(chǎng)所展示的二十余臺專(zhuān)業(yè)綜合服務(wù)車(chē)和龐大的配件儲備，不僅代表著(zhù)成工服務(wù)用戶(hù)的決心，更是成工實(shí)際行動(dòng)的最好證明。

成工表示：成工將永記“服務(wù)始終以客戶(hù)利益為第一順位思考，服務(wù)追求速度快人一拍、為客戶(hù)解決難題快人一拍、服務(wù)效率快人一拍，持續不斷地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，共同創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念，真正實(shí)現廠(chǎng)商與客戶(hù)的雙贏(yíng)。

4S店的參觀(guān)活動(dòng)結束后，成工又為各地區的客戶(hù)代表準備了隆重的客戶(hù)答謝會(huì )。

在答謝會(huì )上，成功機電總經(jīng)理劉良，進(jìn)行了發(fā)言，在衷心感謝廣大用戶(hù)一直以來(lái)對成工的支持的同時(shí)，對廣大用戶(hù)承諾，成工將繼往開(kāi)來(lái)，憑借以往技術(shù)和服務(wù)的優(yōu)勢，為用戶(hù)提供更多的支持、更好的服務(wù)，幫助廣大用戶(hù)取得更多的利益，真正實(shí)現用戶(hù)和廠(chǎng)商的雙贏(yíng)局面。